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Vía 5, 5-34, Zona 4,
Centro Financiero Torre III,
5to. Nivel, Oficina 501.

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Tus cobros con NeoLink:

  • Confirma los datos: Te recordamos confirmar el número de autorización en cada venta que realices.
  • Genera links personalizados: Recuerda que los links son únicos y no deben ser compartidos públicamente, es por ello que luego de una venta el link enviado se oculta.
  • Válida la dirección de entrega: Debes validar la dirección de entrega de tus ventas, no recomendamos que sean lugares públicos.

Buenas prácticas de seguridad:

  • Cuidado del POS Revisa cuidadosamente tu POS para asegurarte de que no presente alteraciones, especialmente en el teclado, la ranura del chip y las conexiones de la terminal.
  • Personal no autorizado: El personal de NeoNet es el único autorizado para manipular el POS. Siempre te visitarán debidamente identificados, con uniforme y gafete.
  • Detectar alteraciones en el POS:
    • Te recomendamos estar atento a cualquier señal que pueda comprometer la seguridad del sistema POS, como tornillos faltantes o cables que no correspondan a la terminal.
    • Es importante que conozcas el número de serie de tu POS y mantengas un registro actualizado de los números de serie y modelos en cada sucursal.
    • Asegúrate de que tu POS no tenga elementos ajenos, como baterías o accesorios que no formen parte del equipo original.

Recomendaciones para tus ventas en línea:

  • Pedido sospechoso: Solicita mayor información cuando tengas un pedido más grande de lo normal.
  • Solicita número de autorización: Confirma el número de autorización de 6 dígitos en tu plataforma antes de entregar el pedido.
  • Múltiples tarjetas: Verifica que tus clientes no utilicen múltiples tarjetas para realizar el pago.
  • Recurrencia: Valida que tu cliente no esté realizando pedidos de forma recurrente en un periodo muy corto de tiempo.